Politique de confidentialité trovelianoxiqe
Votre vie privée et vos données sont protégées chez trovelianoxiqe.
Présentation de la politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurité de vos informations.
Nous veillons à ce que chaque traitement respecte la réglementation française et européenne en vigueur, notamment le RGPD.
Collecte des informations personnelles
Vos données sont collectées lors de la prise de contact, de l’utilisation du site ou de la demande d’accompagnement.
Données transmises directement
- • Nom et prénom lors de la prise de contact
- • Adresse email pour la correspondance
- • Numéro de téléphone pour le suivi
- • Adresse postale pour l’envoi de documents
- • Informations relatives à votre demande
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion
- • Données de navigation sur le site
- • Type et version du navigateur
- • Pages consultées et durée de visite
- • Cookies et identifiants techniques
Utilisation des données collectées
Les données servent à assurer le suivi, améliorer le service, respecter la législation et optimiser la sécurité.
- • Gestion de la relation client
- • Réponse aux demandes d’information
- • Amélioration du site et des services
- • Respect des obligations légales
- • Sécurisation des accès et des échanges
- • Gestion des notifications
- • Analyse statistique anonyme
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. La confidentialité et la sécurité sont garanties.
Partage des informations
Les informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques, dans le strict respect du RGPD.
Prestataires de services
Nous sélectionnons des partenaires soumis à des obligations strictes de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymes
Des statistiques sont produites sans identification directe.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter le traitement de vos données.
- • Demander une copie de vos données
- • Corriger des informations inexactes
- • Supprimer tout ou partie des données
- • Obtenir une portabilité sur demande
- • S’opposer à certains traitements
- • Limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par courrier.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations à chaque étape.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données
- • Pare-feu et contrôle d’accès
- • Sauvegardes régulières
- • Surveillance continue
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel
- • Procédures internes strictes
- • Gestion des habilitations
- • Contrôle des accès physiques
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement.
- • Données de compte conservées 3 ans
- • Données de consultation 12 mois
- • Correspondances 3 ans
- • Informations financières 10 ans
- • Données marketing 12 mois
Au terme des délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Si transfert hors UE, des garanties sont apportées conformément au RGPD.
- • Encadrement contractuel spécifique
- • Engagement de confidentialité du prestataire
- • Mise en œuvre de clauses types
- • Contrôle régulier des partenaires
Utilisation des cookies
Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour optimiser l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement
- • Cookies d’analyse de performance
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies de fonctionnalités avancées
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs seront informés de toute modification.
- • Notification par email
- • Annonce sur le site
- • Mise à jour de la date d’application
- • Affichage d’un bandeau d’information
Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contactez notre DPO
Pour toute question, notre délégué à la protection des données reste à votre écoute.
trovelianoxiqe
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 1 88 38 74 54
Email: content@trovelianoxiqe.pro
Dernière modification le 7 septembre 2025.
Politique en vigueur depuis le 7 septembre 2025.